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1.宁波意德西本着用户第一，服务至上的宗旨，在各客户集中区域设有售后服务中心。
2.公司技术部及生产部为用户提供模具设计及制造服务。
3.通过电话、传真、E-MAIL为用户诊断设备故障，解答技术问题。
4.及时提供备件的服务。
5.根据要求提供国内外生产耗材供应商的信息。
6.根据要求提供设备中英文版使用手册等资料。
7.定期跟踪设备运行情况。
8.设备自交货之日起一年内，因为设备质量问题(非使用不当或人为造成)需要维修的，意德西提供免费维修服务。
9.设备运抵现场后的免费调试服务。
为更好的服务于客户，提高客户使用我公司设备的工作效率和产品质量，提高客户员工的操作技能，我公司向客户提供全面详尽的现场免费培训。
具体如下：
一、培训对象：凡购买或有意向购买我公司设备的企业的员工。
二、培训内容：
1、气密性测试机、气测水试机、旋螺机、倒螺机、抛光机等设备的操作规程及参数设定；
2、旋螺机、气密性测试机、气测水试机、抛光机设备夹具的设计方法及制作方法；
3、设备的简单保养和维修。
4、装配流水线布局、操作步骤、工艺控制、装配流程。
三、培训地点：浙江省慈溪市杭州湾新区宁波欧洲工业园B区。
四、人员要求：
1、岗位要求：车间操作人员、车间或现场管理人员。最好包含机械工和电工。
2、其他要求：操作人员要求吃苦耐劳，遵守纪律，接受能力较强；车间管理要求会做夹具，略懂机械加工。
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